Постановление Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 08.10.2015 N 30
"Об утверждении Административного регламента"	
 Документ предоставлен КонсультантПлюс

www.consultant.ru 

Дата сохранения: 21.02.2017 

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 октября 2015 г. N 30

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" департамент труда и социальной защиты населения Новгородской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент государственного областного казенного учреждения "Центр занятости населения Новгородской области" по предоставлению государственной услуги по информированию о положении на рынке труда Новгородской области.

2. Опубликовать постановление в газете "Новгородские ведомости".

Руководитель департамента
Н.Н.РЕНКАС

Утвержден
постановлением
департамента труда
и социальной защиты населения
Новгородской области
от 08.10.2015 N 30

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБЛАСТНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "ЦЕНТР
ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ" ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ
НА РЫНКЕ ТРУДА НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента является порядок предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда Новгородской области (далее - государственная услуга).
1.1.2. Административный регламент государственного областного казенного учреждения "Центр занятости населения Новгородской области" (далее - учреждение) по предоставлению государственной услуги по информированию о положении на рынке труда Новгородской области разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) учреждения, а также порядок взаимодействия между структурными подразделениями учреждения, их должностными лицами, взаимодействия учреждения с заявителями, иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Административный регламент).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителем на предоставление государственной услуги (далее - заявители) являются:
граждане Российской Федерации;
иностранные граждане;
лица без гражданства;
юридические лица;
индивидуальные предприниматели.
1.2.2. Государственная услуга предоставляется также неопределенному кругу лиц.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

1.3.1. Информация о государственной услуге предоставляется заявителям с использованием средств почтовой и телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", издания информационных материалов (брошюр, буклетов и др.), а также специалистами учреждения при личном обращении заявителя.
1.3.2. Местонахождение учреждения: Большая Московская ул., д. 18, Великий Новгород, Россия, 173000.
1.3.3. Справочные телефоны учреждения:
приемная учреждения: 8(8162)66-28-50, факс 8(8162)66-28-50.
1.3.4. Адрес электронной почты учреждения: cznvak2014@ya.ru.
1.3.5. Сведения о местах нахождения структурных подразделений учреждения, принимающих документы на предоставление государственной услуги по месту жительства заявителя (далее - структурное подразделение учреждения), содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.6. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления государственной услуги учреждением:

понедельник	9.00 - 17.00	
вторник	12.00 - 20.00	
среда	9.00 - 17.00	
четверг	11.00 - 19.00	
пятница	9.00 - 17.00	
выходные дни - суббота, воскресенье.	

1.3.7. Сведения о режиме работы, местах нахождения и номерах телефонов структурных подразделений учреждения, принимающих документы на предоставление государственной услуги по месту жительства заявителя (далее - структурное подразделение учреждения), содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.8. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется по следующим вопросам:
1) месту нахождения, графику работы, интернет-сайтах, адресу электронной почты и номерах телефонов учреждения, принимающего документы на предоставление государственной услуги;
2) перечню документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
3) времени приема и выдачи документов;
4) срокам предоставления государственной услуги;
5) процессу выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги (на каком этапе в процессе выполнения какой административной процедуры находится представленный заявителем пакет документов). Заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем отрывном талоне заявления;
6) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
1.3.9. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
1) достоверность предоставляемой информации;
2) четкость изложения информации;
3) полнота информирования;
4) наглядность форм предоставляемой информации;
5) удобство и доступность получения информации;
6) оперативность предоставления информации.
1.3.10. Время ожидания для получения информации о правилах предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
1.3.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалист учреждения, предоставляющего государственную услугу, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный вызов.
1.3.12. Письменные запросы заявителей о правилах предоставления государственной услуги, направленные почтой, а также запросы, направленные по электронной почте или с использованием средств факсимильной связи, рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации запроса заявителя.
При обращении гражданина посредством электронной почты ответ направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением гражданина должен быть направлен ему в письменной форме по почте). Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии и инициалов заявителя.
1.3.13. В местах предоставления государственной услуги должны находиться печатные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.).
1.3.14. На информационных стендах в месте предоставления государственной услуги размещается следующая информация:
график (режим) работы, номера телефонов для справок, адреса официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты учреждения, предоставляющего государственную услугу;
перечень получателей государственной услуги;
краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;
информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;
требования к оформлению заявления о предоставлении государственной услуги (далее - запрос заявителя);
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственных услуг;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
порядок обжалования заявителем действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) специалистом учреждения, предоставляющего государственную услугу, при предоставлении государственной услуги.
1.3.15. На официальном сайте учреждения, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов для справок, адрес электронной почты;
краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;
информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;
требования к оформлению запроса заявителя;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
краткое изложение порядка исполнения государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
порядок обжалования заявителем действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) специалистом учреждения, предоставляющего государственную услугу, при предоставлении государственной услуги;
ответы на типовые вопросы.
1.3.16. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" содержится следующая информация:
место нахождения, график (режим) работы, контактные номера телефонов специалистов, адреса электронной почты учреждения и его структурных подразделений, оказывающего государственную услугу;
перечень лиц, имеющих право на получение государственной услуги;
перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или (бездействия), участвующих в предоставлении государственной услуги, должностных лиц и сотрудников учреждения;
форма и образец заполнения заявления.
1.3.17. Публичное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ), радио, телевидения путем:
публикации информационных материалов в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
оформления информационных стендов.
1.3.18. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются бесплатно в устной и письменной форме.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга по информированию о положении на рынке труда Новгородской области.

2.2. Наименование областного государственного учреждения,
которому переданы полномочия по предоставлению
государственной услуги

2.2.1. Государственную услугу предоставляет государственное областное казенное учреждение "Центр занятости населения Новгородской области".
2.2.2. Учреждение не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включенных в перечень, утвержденный нормативными правовыми актами Российской Федерации и Новгородской области, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.3. Описание результата предоставления
государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги является получение информации о положении на рынке труда.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения без предварительной записи.
2.4.2. Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
Трудовым кодексом Российской Федерации от 21 декабря 2001 года;
Законом РФ от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации";
Федеральным законом от 29 декабря 2006 года N 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий";
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Постановлением Правительства РФ от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";
Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 г. N 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации";
Постановлением Администрации области от 15.02.2008 N 39 "О департаменте труда и социальной защиты населения Новгородской области" ("Новгородские ведомости", N 28,12.03.2008).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению заявителем,
способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме

2.6.1. Документом, необходимым для получения государственной услуги определенным лицом, является заявление получателя государственной услуги (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).
2.6.3. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем разборчиво, в машинописном виде, а также в электронной форме или от руки на русском языке. При заполнении не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. На заявлении о предоставлении государственной услуги ставится личная подпись заявителя и дата обращения.
Заявление в электронной форме заверяется заявителем электронной цифровой подписью.
2.6.5. Документы, указанные в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при личном обращении, направлены почтовым отправлением способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
При этом копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо специалистом, осуществляющим прием документов, при наличии подлинных документов (подлинники документов, по почте не направляются).
2.6.6. При использовании информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая областную государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" и федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", документы, указанные в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, при наличии технической возможности могут быть представлены в форме электронных документов.
Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявления, необходимого для получения государственной услуги, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяются на основании утверждаемой соответствующим органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращения за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
2.6.7. Ответственность за достоверность и полноту предоставляемых сведений и документов возлагается на заявителя.
2.6.8. Представление документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных в целях и объеме, необходимых для получения государственной услуги.
2.6.9. Предоставление документов для получения государственной услуги неопределенным кругом лиц не требуется.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственных услуг, которые заявитель вправе представить,
а также способы их получения заявителями, в том числе
в электронной форме

Для получения государственной услуги не требуется предоставления документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя представления
документов и информации или осуществления действий,
представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации и
областными нормативными правовыми актами, регулирующими
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги

2.8.1. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении департамента, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8.2. Запрещается требовать представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления государственной
услуги

Основания для отказа в приеме документов на предоставление государственной услуги отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги

Необходимые и обязательные услуги для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за
предоставление услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги

В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, плата не взимается.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги и при
получении результата предоставления государственной услуги

2.14.1. Время ожидания получателем государственной услуги в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги

2.15.1. Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в день обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.
2.15.2. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.15.3. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги установлен пунктом 3.1 настоящего Административного регламента.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
государственных услуг

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" и "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03".
Помещения должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
Помещения должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов и маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости также оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождению к месту приема заявителей.
2.16.2. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, бумагой, расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.
2.16.3. Требования к размещению мест ожидания:
1) места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками);
2) количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
2.16.4. Требования к оформлению входа в здание:
1) здание должно быть оборудовано удобной лестницей с поручнями для свободного доступа заявителей в помещение, а также пандусом в целях обеспечения доступа в здание инвалидам и маломобильным группам населения;
2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы учреждения;
3) вход и выход из здания оборудуются соответствующими указателями;
4) информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители;
5) фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами;
6) на прилегающей территории к зданию, в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, из которых не менее 10 процентов мест (но не менее 1 места) должны быть предназначены для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, доступ заявителей к которым является бесплатным.
2.16.5. Требования к местам для информирования, предназначенным для ознакомления заявителей с информационными материалами:
должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки).
2.16.6. Требования к местам приема заявителей:
1) кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед;
2) рабочее место должностного лица должно обеспечивать ему возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости;
3) место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.16.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя.

2.17. Показатели доступности и качества государственной
услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с
должностными лицами при предоставлении государственной
услуги и их продолжительность, возможность получения
информации о ходе предоставления государственной услуги,
в том числе с использованием информационно-коммуникационных
технологий

2.17.1. Показатели доступности государственной услуги:
1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
3) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей областной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
4) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Информационном портале службы занятости населения Новгородской области vnovgzan.ru.
2.17.2. Показатели качества государственной услуги:
1) соблюдение срока предоставления государственной услуги;
2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;
4) сокращение количества обращений и продолжительности сроков взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.
2.17.3. Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность:
1) количество взаимодействий со специалистами структурных подразделений учреждения при предоставлении государственной услуги в случае личного обращения заявителя не может превышать трех, в том числе обращение заявителя в структурное подразделение учреждения по месту жительства за получением консультации (максимальное время консультирования 10 минут), представление заявителем в структурное подразделение учреждения по месту жительства заявления и необходимых документов (максимальное время приема документов 15 минут) и обращение заявителя за результатом предоставления государственной услуги;
2) если заявителя не удовлетворяет работа специалиста структурного подразделения учреждения по вопросу консультирования либо приема документов, он может обратиться к директору учреждения.
2.17.4. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий:
1) заявители имеют возможность получить информацию о ходе предоставления государственной услуги, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в электронном виде на официальных сайтах областной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

2.18.1. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также предоставление бланков (форм) заявлений, необходимых для получения государственной услуги, при наличии технической возможности с использованием областной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области".
2.18.2. Заявители имеют право на неоднократное обращение за предоставлением государственной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение заявления, указанного в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, независимо от способа их доставки. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе.
3.1.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
информирование неопределенного круга лиц;
предоставление заявителям запрашиваемых сведений.

3.2. Информирование неопределенного круга лиц

1. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации.

2. Подготовка информации о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации для ее размещения на официальных сайтах органов службы занятости, на Едином или региональном портале, в органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющем полномочия в области содействия занятости населения, структурных подразделениях службы занятости населения, средствах массовой информации.

3. Размещение информации о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации на официальных сайтах органов службы занятости, на Едином или региональном портале, в органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющем полномочия в области содействия занятости населения, структурных подразделениях службы занятости населения, средствах массовой информации.

4. Приобщение информации о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

3.3. Предоставление заявителям запрашиваемых сведений

1. Внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления.

2. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению.

3. Подготовка запрашиваемых сведений.

4. Направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения.

5. Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги

Последовательность предоставления государственной услуги отражена в блок-схеме, представленной в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением должностными лицами и специалистами учреждения
положений регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной
услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений специалистами структурных подразделений и исполнением Административного регламента осуществляется директором учреждения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
4.1.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором учреждения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами структурных подразделений положений Административного регламента.
4.1.3. Периодичность осуществления текущего контроля за исполнением настоящего Административного регламента устанавливается директором учреждения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
4.1.4. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления государственной
услуги

4.2.1. Контроль и надзор за деятельностью по предоставлению государственной услуги осуществляет департамент путем проведения плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок должностными лицами, уполномоченными на проведение проверок. Перечень должностных лиц департамента, осуществляющих контроль за обеспечением государственных гарантий, периодичность осуществления контроля в виде плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок устанавливаются приказами департамента.
4.2.2. Внеплановые проверки осуществляются по факту обращения получателя государственной услуги на основании приказа руководителя департамента, плановые проверки - в соответствии с утвержденными графиками проведения проверок.
4.2.3. Результаты проверок оформляются актами, в которых указываются выявленные нарушения и замечания, предложения по их устранению.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (представителей заявителей) виновные лица привлекаются к ответственности в установленном действующим законодательством порядке.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
4.2.4. Проведение проверок учреждения департаментом должно осуществляться не чаще одного раза в три года.

4.3. Порядок привлечения к ответственности должностных лиц и
специалистов учреждения за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги

4.3.1. Специалисты структурных подразделений, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур, соблюдение сроков, установленных Административным регламентом.
4.3.2. Лица, виновные в нарушении законодательства о дополнительных мерах социальной поддержки в части предоставления государственной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и
формам контроля за предоставлением государственной услуги, в
том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться гражданами, их объединениями и организациями путем направления в департамент:
предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;
сообщений о нарушении законодательства, настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, сведений о недостатках в работе лиц, оказывающих предоставление государственной услуги;
жалоб по фактам нарушения прав, свобод или законных интересов заявителей.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) учреждения, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц и
специалистов, участвующих в предоставлении государственной
услуги

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) учреждения, его
должностных лиц и специалистов при предоставлении
государственной услуги

5.1.1. Заявитель государственной услуги либо его представитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действия (бездействия) учреждения, его должностных лиц и специалистов и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги.
5.1.2. Жалоба подается в письменной форме, в том числе в форме электронного документа. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", при наличии технической возможности с помощью областной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области", через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", через Информационный портал службы занятости населения Новгородской области, а также при личном приеме заявителя.

5.2. Предмет жалобы

КонсультантПлюс: примечание.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

5.1.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;
7) отказ учреждения, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и специалистов в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Срок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах не должен превышать 3 рабочих дней с момента обнаружения ошибки или получения от заявителя в письменной форме заявления об ошибке в документах.
5.1.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на
рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть
направлена жалоба

5.3.1. Для обжалования действий (бездействия) должностных лиц либо специалиста, а также принятого решения по предоставлению государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке заявитель направляет письменное обращение, в том числе при личном приеме, или в электронном виде:
1) директору учреждения, предоставляющего государственную услугу, - при обжаловании действий (бездействия) специалистов структурных подразделений, а также действий (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений;
2) руководителю департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области - при обжаловании действий (бездействия) и решений директора учреждения.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Порядок подачи и рассмотрения жалоб определен пунктами 5.2 и 5.3.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

КонсультантПлюс: примечание.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

5.1.3. Жалоба, поступившая в департамент или учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации

5.1.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.1.2. Ответ на обращение не дается в случаях, если:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.1.1. По результатам рассмотрения жалобы департамент либо учреждение принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим государственную услугу, должностным лицом или специалистом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, а также в иных формах;
2) отказывают в удовлетворении жалобы.
5.1.2. Департамент либо учреждение отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с Административным регламентом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

5.1.4. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.1.5. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается директором учреждения, предоставляющего государственную услугу или руководителем департамента. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принимаемое рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

В случае если для написания заявления (жалобы) заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в учреждении, соответствующие информация и документы предоставляются ему для ознакомления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

5.11.1. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на стендах учреждения, Информационном портале службы занятости населения Новгородской области vnovgzan.ru.

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке
труда Новгородской области

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБЛАСТНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "ЦЕНТР
ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"

N п/п	Наименование структурного подразделения	Индекс, адрес места нахождения структурного подразделения	
1	2	3	
1.	отдел занятости населения Великого Новгорода и Новгородского района	173003, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 34; 173000 Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 18	
2.	отдел занятости населения Батецкого район	175000, Новгородская область, поселок Батецкий, ул. Советская, д. 2а	
3.	отдел занятости населения города Боровичи	174411, Новгородская область, г. Боровичи, ул. Международная, д. 33	
4.	отдел занятости населения Валдайского района	175400, Новгородская область, г. Валдай, ул. Кирова, д. 1а	
5.	отдел занятости населения Волотовского района	175100, Новгородская область, п. Волот, ул. Гагарина, д. 13	
6.	отдел занятости населения Демянского района	175310, Новгородская область, п. Демянск, ул. Володарского, 6	
7.	отдел занятости населения Крестецкого района	175460, Новгородская область, п. Крестцы, ул. Ямская, д. 21	
8.	отдел занятости населения Любытинского района	174760, Новгородская область, п. Любытино, ул. Пушкинская, д. 24	
9.	отдел занятости населения Маловишерского района	174260, Новгородская область, г. Малая Вишера, ул. Революции, д. 49	
10.	отдел занятости населения Марёвского района	175350, Новгородская область, п. Марёво, пер. Парковый, д. 2а	
11.	отдел занятости населения Мошенского района	174450, Новгородская область, с. Мошенское, ул. Калинина, д. 49	
12.	отдел занятости населения Окуловского района	174350, Новгородская область, г. Окуловка, ул. Володарского, д. 45	
13.	отдел занятости населения Парфинского района	175130, Новгородская область, п. Парфино, ул. Карла Маркса, д. 62	
14.	отдел занятости населения Пестовского района	174510, Новгородская область, г. Пестово, ул. Советская, д. 8	
15.	отдел занятости населения Поддорского района	175260, Новгородская область, с. Поддорье, ул. Октябрьская, д. 19	
16.	отдел занятости населения Солецкого района	175040, Новгородская область, г. Сольцы, ул. Комсомола, д. 10	
17.	отдел занятости населения города Старая Русса	175200, Новгородская область, г. Старая Русса, ул. Александровская, д. 34	
18.	отдел занятости населения Хвойнинского района	174580, Новгородская область, р.п. Хвойная, ул. Красных зорь, д. 25	
19.	отдел занятости населения Холмского района	175270, Новгородская область, г. Холм, ул. Октябрьская, д. 51/2	
20.	отдел занятости населения Чудовского района	174210, Новгородская область, г. Чудово, ул. Гречишникова, д. 3	
21.	отдел занятости населения Шимского района	174150, Новгородская область, п. Шимск, ул. Комсомольская, д. 1	

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке
труда Новгородской области

                                                                    Образец

             Заявление о предоставлении государственной услуги
               по информированию о положении на рынке труда
___________________________________________________________________________
  (фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица или наименование
     организации, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального
                             предпринимателя)
    Прошу предоставить государственную услугу по информированию о положении
на рынке труда в __________________________________________________________
                       (наименование субъекта Российской Федерации,
                                 муниципального образования)
    Перечень  запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением
на рынке труда (далее - запрашиваемые сведения):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
    Прошу предоставить запрашиваемые сведения по почтовому адресу:
___________________________________________________________________________
по адресу электронной почты: ______________________________________________
при личном обращении в государственное областное казенное учреждение "Центр
занятости населения Новгородской области":
___________________________________________________________________________
        (наименование структурного подразделения центра занятости)

"____" _____________ 20__ г.              _________________________________
                                                    (подпись)
Государственная услуга предоставлена.

Работник  государственного областного казенного учреждения "Центр занятости
населения Новгородской области"
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
                    (должность, фамилия, имя, отчество)

"____" _____________ 20__ г.              _________________________________
                                                    (подпись)

"____" _____________ 20__ г.              _________________________________
                                                    (подпись)

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по информированию о положении
на рынке труда Новгородской области

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПРИ ЛИЧНОМ
ОБРАЩЕНИИ ПОЛУЧАТЕЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   43.  Основанием  для  начала  предоставления  государственной   услуги│
│является   личное   обращение   получателя   государственной   услуги   с│
│заявлением-анкетой  к  работнику  органа  и  учреждения,  участвующего  в│
│предоставлении государственной услуги                                    │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   44.  Работник  информирует  получателя   государственной   услуги   на│
│основании анализа состояния  рынка  труда,  совокупного  спроса  и  общей│
│потребности экономики в наемной рабочей  силе,  совокупного  предложения,│
│включающего всю наемную рабочую  силу  из  числа  экономически  активного│
│населения, отдельных категорий населения, напряженности на  рынке  труда,│
│численности, составе и структуре незанятого населения, уровня  занятости,│
│уровня общей и регистрируемой безработицы, включая сельскую  безработицу,│
│процессов внутренней и внешней миграции, привлечения иностранной  рабочей│
│силы, переселения соотечественников, проживающих  за  рубежом,  стоимости│
│рабочей    силы    и     иных     показателей,     отражающих     факторы│
│социально-экономического  развития  субъекта  Российской   Федерации,   о│
│положении на рынке труда, отвечает на вопросы получателя  государственной│
│услуги в доступной для восприятия форме                                  │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   45. В случае если заданные получателем государственной услуги  вопросы│
│не входят в компетенцию работника,  то  работник  информирует  получателя│
│государственной  услуги  о  его  праве  получения  информации   из   иных│
│источников или от органов, уполномоченных на ее предоставление           │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   46. В случае если получатель государственной  услуги  желает  получить│
│дополнительную информацию, не относящуюся непосредственно к информации  о│
│положении на рынке  труда,  но  относящуюся  к  вопросам  государственной│
│политики в области содействия занятости населения, работник предоставляет│
│сведения о возможном источнике получения информации                      │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   47. Работник информирует получателя  государственной  услуги  об  иных│
│возможностях  получения   информации   о   положении   на   рынке   труда│
│(интернет-ресурсы  и  информационные   стенды   органов   и   учреждений,│
│участвующих  в   предоставлении   государственной   услуги,   раздаточные│
│информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.)), а  также о│
│периодичности обновления указанной информации                            │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   48. Работник предоставляет информацию  о  положении  на  рынке  труда,│
│ориентированную на потребителя  с  учетом  целенаправленного  подхода  по│
│активному  восприятию  информационного  массива  различными   категориями│
│получателей государственной услуги                                       │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   49.  Основанием  для  начала  предоставления  государственной   услуги│
│является поступление в органы и учреждения, участвующие в  предоставлении│
│государственной услуги, письменного обращения получателя  государственной│
│услуги в виде почтового отправления,  включая  сообщения  по  электронной│
│почте, факсимильной связи                                                │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   50.   Работник   рассматривает   письменное    обращение    получателя│
│государственной услуги, определяет информацию о положении на рынке труда,│
│необходимую для подготовки ответа, на основании анализа  состояния  рынка│
│труда, совокупного спроса и общей потребности экономики в наемной рабочей│
│силе, совокупного предложения, включающего всю наемную  рабочую  силу  из│
│числа экономически активного населения,  отдельных  категорий  населения,│
│напряженности на рынке труда, численности, составе и структуре незанятого│
│населения, уровня занятости, уровня общей и  регистрируемой  безработицы,│
│включая сельскую безработицу, процессов внутренней  и  внешней  миграции,│
│привлечения  иностранной  рабочей  силы,  переселения  соотечественников,│
│проживающих за  рубежом,  стоимости  рабочей  силы  и  иных  показателей,│
│отражающих факторы социально-экономического развития субъекта  Российской│
│Федерации                                                                │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   51. Работник осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия│
│получателем государственной услуги форме, содержание которой  максимально│
│полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   52. Работник в  установленном  порядке  подписывает  ответ  получателю│
│государственной услуги и направляет его  в  соответствии  с  реквизитами,│
│указанными в письменном обращении, получателю государственной услуги     │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   53. Публичное информирование  осуществляется  с  целью  информирования│
│неограниченного круга лиц о положении на рынке труда                     │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   54. Работник, ответственный за связи с  общественностью,  руководитель│
│органа  исполнительной  власти,  осуществляющий   переданные   полномочия│
│Российской Федерации в области содействия занятости  населения,  директор│
│учреждения  и  другие  уполномоченные  работники  осуществляют  публичное│
│информирование  посредством  выступлений  по  телевидению  и  радио,   на│
│ярмарках вакансий и учебных рабочих мест, на совещаниях, семинарах и иных│
│мероприятиях, носящих массовый, публичный характер                       │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   55. Работник, ответственный за размещение информации  о  положении  на│
│рынке труда, формирует информацию для опубликования в средствах  массовой│
│информации,  на  интернет-ресурсах,  информационных  стендах  органов   и│
│учреждений, участвующих в  предоставлении  государственной  услуги,  и  в│
│раздаточных информационных материалах  (например,  брошюрах,  буклетах  и│
│т.п.) с учетом особенностей источника размещения информации              │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   56. Работник, ответственный за размещение информации  о  положении  на│
│рынке  труда,  может  для  подготовки  указанной  информации   привлекать│
│специалистов, обладающих знаниями в  области  информационных  технологий,│
│дизайнеров, редакторов, корректоров  и  других  специалистов,  обладающих│
│знаниями в области психологии восприятия информации                      │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   57. Работник, ответственный за размещение информации  о  положении  на│
│рынке труда, осуществляет размещение подготовленной и надлежащим  образом│
│оформленной   информации   в   средствах    массовой    информации,    на│
│интернет-ресурсах  и  информационных  стендах  органов,   участвующих   в│
│предоставлении государственной услуги,  и  в  раздаточных  информационных│
│материалах (например,  брошюрах,  буклетах  и  т.п.)  по  согласованию  с│
│руководителем органа исполнительной  власти,  осуществляющего  переданные│
│полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения,│
│или директором учреждения, или с должностными лицами,  ответственными  за│
│подготовку информации о положении на рынке труда                         │
└────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────┘
                                 │
                                 \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   58. Работник, ответственный за размещение информации  о  положении  на│
│рынке труда, приобщает подготовленную и  надлежащим  образом  оформленную│
│информацию к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по│
│делопроизводству                                                         │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘